Pariwisata di Sumatera Utara memang sedang bangkit, khususnya dalam hal layanan sewa bus medan untuk dipergunakan oleh para wisatawan yang melancong di Kota Medan, Kota Berastagi, Taman Simalem Resort dan Danau Toba. Bahkan untuk kebutuhan arisan, acara keluarga atau tugas resmi lainnya di Medan dan Sumatera Utara lainnya.
Layanan sewa bus pariwisata medan menjadi salah satu dari beberapa bidang jasa yang dipersiapkan oleh travel agent medan. Bidang lainnya meliputi: paket wisata dalam dan luar negeri, reservasi hotel, money changer,d an lain-lain. Di masa lampau, travel agent biasanya juga melayani pengurusan pasport dan visa. Namun saat ini, di era keterbukaan, pelayanan publik semakin transparan dan semakin mudah sehingga mengurus sendiri jauh lebih mudah.
Bus pariwisata sesungguhnya sangat bervariasi. Namun dalam pemahaman masyarakat awam bahwa layanan bus pariwisata selalu ditafsirkan sebagai penyewaan bus besar berkapasitas 40-an seater. Padahal sesungguhnya tidak demikian. Selain bus besar, ada juga layanan sewa bus medium medan yang kapasitasnya hanya 20-29 seater. Bus ini sangat cocok untuk group sedang yang mampu menerobos jalan yang tidak terlalu besar.